Verkaufsbedingungen

A. Bestellungsvorgang

1. Registrierung
   Um die Bestellung aus dem Online Lager abschicken zu können, müssen Sie sich zuerst registrieren. Dazu gehen Sie auf die Seite WineShop-online und klicken auf registrieren, dann füllen Sie das Formular mit Ihren persönlichen Daten aus. Nachdem Sie registriert sind, geben Sie bei jedem erneuten Kauf nur noch Ihre bereits registrierten Daten in den Zeilen email und password an.Der Kunde stimmt mit seiner Registrierung zu, dass seine Daten im Rahmen der gesetzlich festgelegten Bestimmungen bzgl. der Kommunikation und der Privatsphäre verwendet werden.
2. Wahl und Auswahl der Produkte
   Um ein Produkt in den Warenkorb zu legen, müssen Sie es in der Angebotsliste finden und auf die Zeile zum Warenkorb hinzufügen oder auf das Symbol des Warenkorbs klicken.Jedes Produkt verfügt über eine Auflistung seiner Eigenschaften und Daten, der Produktpreis einschließlich MwSt. ist dort auch angegeben.Alle ausgewählten Produkte befinden sich nun im Warenkorb. Um weiterzukommen und die Bestellung zu vervollständigen, müssen Sie auf zur Kasse gehen.
3. Bestätigung der Bestellung
   Auf der Seite dein Einkaufskorb kontrollieren Sie bitte genau Ihre Bestellung und geben die benötigten Daten an:1. Legen Sie die Zahlungsweise fest.
   2. Machen Sie weitere Angaben, damit Ihre Bestellung zu Ihrer Zufriedenheit ausfällt.
   3. Lesen Sie aufmerksam die Verkaufsbedingungen.
   4. Klicken Sie auf zur KasseAuf der Seite BESTELLUNG BESTÄTIGEN kontrollieren Sie bitte genau, ob die Lieferanschrift und die Daten für eine eventuelle Rechnung korrekt sind.Klicken Sie auf BESTELLUNG BESTÄTIGEN und bestätigen Sie definitiv Ihre Bestellung, dann kommen Sie zur Seite Bestellung ausgeführt.An Ihre E-Mail Adresse, die Sie bei Ihrer Registrierung angegeben haben, schicken wir nun die Bestellbestätigung mit den Details der von Ihnen bestellten Produkte und eine Zahlungsanweisung.
4. Zahlung
   Die Bestellung können Sie wie folgt bezahlen:
   Banküberweisung auf folgendes Bankkonto:
   auf den Namen Azienda Agricola Tre Colline
   Code IBAN: IT 79 N 02008 59261 000004337146
   Code BIC/SWIFT: UNCRITM1P52
5. Verfügbarkeit der ProdukteDie Azienda Agricola Tre Colline S.S. verpflichtet sich, gemäß gesetzlich festgelegter Bedingungen, den Kunden rechtzeitig zu informieren, sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein. In diesem Fall werden wir den Kunden kontaktieren und ihn über eine mögliche Wartezeit informieren oder wir werden ihm ein gleichwertiges oder ähnliches Produkt empfehlen.

B. Lieferungsart

Versand
Der Warenversand erfolgt nur mittels Eilboten. Innerhalb von 10 Tagen nach Zahlungseingang wird die bestellte Ware versendet. Die Überprüfung des Zahlungseingangs kann bei der Banküberweisung einige Tage in Anspruch nehmen (normalerweise 2 bis 3 Tage).

Zusammen mit der Ware erhalten Sie einen Lieferschein und eine Zahlungsbestätigung (Privatpersonen) oder eine Rechnung (Firmen mit Steuernummer). Die Rechnungsdaten ergeben sich aus den Angaben, die der Kunde bei der Bestellung gemacht hat.

Versandkosten
Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden und werden bei der Bestellung genau angegeben. Der Kunde entscheidet sich bei der Bestellung, wie er die Waren bezahlen wird. Der Kunde hat keine weiteren Kosten, er zahlt ausschließlich den Gesamtrechnungsbetrag, der in der Bestellung aufgeführt ist.

Die Versandkosten werden automatisch bei der Auswahl der Transportart kalkuliert und sind am Ende in der Kostenzusammenfassung extra aufgeführt; somit können Sie die Versandkosten vor dem Abschicken der Bestellung kontrollieren.

Nation Versandkosten
ITALIEN 13,00 €
ÖSTERREICH 50,00 €
BELGIEN-LUXEMBURG 50,00 €
DEUTSCHLAND 50,00 €
FRANKREICH 50,00 €
NIEDERLANDE 50,00 €
ANDERE NATIONEN MOMENTAN KEIN VERSAND

Qualität des Versands
Bei Zustellung der Ware durch den Eilboten, muss der Kunde die Ware wie folgt kontrollieren:

• Ob die Anzahl der Frachtstücke der Bestellung entspricht und diese auf dem Lieferschein notiert sind;
• Ob die Verpackung unbeschädigt ist; andernfalls muss der Eilbote auf dem Lieferschein die Klausel “UNTER VORBEHALT ANGENOMMEN” vermerken und aufschreiben, welche Unregelmäßigkeit vorliegt. Eventuelle Probleme, die die erhaltenen Produkte betreffen, müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Lieferung gemeldet werden (es gilt das Datum auf dem Lieferschein des Eilboten).

C. Rückgaberecht

Rückgabe
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kauf zurückzutreten, auch ohne Angabe eines Grundes. In diesem Fall muss der Kunde termingerecht (es gilt der Poststempel auf dem Einschreibebrief) ein Einschreiben mit Rückantwort an folgende Adresse senden: Azienda Agricola Tre Colline S.S., località Palù 26, 37011 Bardolino (Verona); im Brief müssen die Produkte, die zurückgegeben werden, und die Rechnungsdaten aufgeführt sein (Datum und Rechnungsnummer) und alle Bankdaten des Kontos, auf das der Betrag der Rückerstattung abzüglich Versandkosten überwiesen werden soll. Daraufhin wird der Kunde auf seine Kosten die einwandfreie und originalverpackte Ware zurückschicken an: Azienda Agricola Tre Colline S.S. (selbe Adresse wie beim Einschreibebrief), die Rücksendung muss innerhalb von 14 Werktagen nach Warenerhalt stattfinden. Nachdem wir die rückgelieferte Ware erhalten und überprüft haben, ob alle Produkte im einwandfreien Zustand sind, überweisen wir den zu erstattenden Betrag abzüglich der Versandkosten auf das im Einschreiben angegebene Kundenkonto.

Rückgabebedingungen
Das Rückgaberecht unterliegt folgenden unabdingbaren Bestimmungen:

• Das Rückgaberecht gilt nur für die intakte Ware, es ist nicht möglich, nur einen Teil des erworbenen Produktes zurückzugeben;
• Das erworbene Produkte muss im einwandfreien Zustand und originalverpackt zurückgesendet werden;
• Die Versandkosten für die Rücklieferung trägt allein der Kunde;
• Der Versand unterliegt ausschließlich der Verantwortung des Kunden und zwar solange, bis der Wareneingang in unserem Lager schriftlich bestätigt worden ist;
• Die Azienda Agricola Tre Colline S.S. übernimmt keine Haftung für Schäden bzw. Diebstahl/Verlust, falls die Ware mittels einer nicht versicherten Spedition zurückgeschickt wird.

Zusätzliche Informationen

• 1. Alle Informationen, die wir von Ihnen erhalten, werden gemäß Privatsphäregesetz behandelt.
• 2. Für alle Käufe gilt innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware das Rückgaberecht.
• 3. Um gemeinsam Probleme beim Einkauf oder bei der Lieferung zu beheben, rufen Sie bitte an unter: (+39) 045 72.35.219 oder senden eine E-Mail an: info@trecollinebardolino.it
• 4. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns Verbesserungsvorschläge senden würden: info@trecollinebardolino.it