Termini e condizioni
Le Condizioni di Vendita qui di seguito riportate riguardano la vendita di prodotti sulle pagine internet accessibili tramite l’URL www.trecollinebardolino.it, create per la vendita esclusiva di vino a privati consumatori nel rispetto della normativa italiana in tema di contratti a distanza.
Il produttore e fornitore dei prodotti è l’Azienda Agricola Tre Colline S.S.
Prima dell’invio dell’ordine, invitiamo i Clienti a leggere attentamente le condizioni di vendita e a stamparle o salvarle su supporto magnetico durevole. Eventuali modifiche alle presenti condizioni di vendita saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito e verranno applicate alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione.
L’invio dell’ordine da parte del Cliente vale come accettazione delle condizioni di vendita pubblicate e vigenti in quel momento.
Restrizioni su prodotti e destinazioni
Spediamo all’estero con limitazioni su alcuni prodotti
A. Procedura per l’ordine
- registrazione
Per completare un ordine nel negozio online è necessario essere registrati. Per registrarsi è necessario inserire i propri dati cliccando sulla voce registrati nella pagina WineShop-online e compilare il modulo con i propri dati. Una volta registrati, per ogni successivo acquisto basterà inserire negli appositi spazi email e password con cui vi siete registrati.
Il cliente registrandosi dà il suo consenso al trattamento ed alla comunicazione dei suoi dati personali secondo quanto previsto dalle attuali norme in vigore sulla Privacy. - scelta e selezione dei prodotti
Per inserire un prodotto nel proprio carrello degli acquisti è necessario selezionarlo dalla lista e cliccare sulla voce aggiungi al carrello oppure sull’immagine del carrello.
Ogni prodotto dispone di una scheda prodotto con la descrizione tecnica completa del prodotto stesso, nella quale è indicato il prezzo comprensivo di IVA.
Tutti i prodotti scelti andranno a finire nel proprio carrello degli acquisti. Per proseguire e concludere l’ordine, bisogna scegliere la voce vai alla cassa. - conferma dell’ordine
Nella pagina Il Tuo Carrello controllare bene che il riepilogo ordine sia corretto, e completare con i dati richiesti:
1. scegliere il metodo di pagamento
2. scrivere ulteriori indicazioni per soddisfare meglio l’ordine
3. leggere attentamente le condizioni di vendita
4. premere il pulsante Vai alla cassa
Nella pagina CONFERMA L’ORDINE di ACQUISTO controllare bene la correttezza degli indirizzi di destinazione e di eventuale fatturazione dell’ordine.
Premendo sul tasto CONFERMA L’ORDINE DI ACQUISTO confermerai definitivamente l’ordine e giungerai alla pagina Ordine completato.
A questo punto arriverà all’indirizzo mail inserito nel momento della registrazione, una mail di conferma dell’ordine con il dettaglio dei prodotti ordinati e le istruzioni per effettuare il pagamento. - pagamento
Il pagamento dell’ordine può essere fatto con:
bonifico bancario sul seguente conto corrente bancario:
intestato a Azienda Agricola Tre Colline
Codice IBAN: IT 79 N 02008 59261 000004337146
Codice BIC/SWIFT: UNCRITM1P52 - disponibilità dei prodotti
L’Azienda Agricola Tre Colline S.S. si impegna, a norma di legge, ad informare tempestivamente il Cliente dell’eventuale indisponibilità del prodotto ordinato. In questo caso l’acquirente viene prontamente contattato e informato circa i nuovi tempi necessari all’evasione dell’ordine o circa la possibilità di sostituire il prodotto mancante con uno dello stesso valore o simile tipologia da noi proposto.
B. Modalità di consegna
Spedizione
La spedizione della merce acquistata avviene solo tramite Corriere espresso. La spedizione, previa verifica dell’avvenuto pagamento, viene effettuata entro 10 giorni dall’arrivo del pagamento. La verifica dell’avvenuto pagamento può richiedere qualche giorno (di solito 2 o 3 giorni) per il pagamento con bonifico bancario.
Insieme alla merce verrà spedito il DDT e la ricevuta di pagamento (privati) oppure la fattura accompagnatoria (aziende con partita iva). Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine.
Prezzi di spedizione
Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e vengono esplicitate chiaramente in sede di effettuazione dell’ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all’atto dell’ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell’ordine evidenziato al termine della procedura d’acquisto.
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente quando viene selezionata la modalità di trasporto e compariranno nel riepilogo finale con una voce a parte; questo vi permetterà di controllare il costo della spedizione prima di effettuare l’ordine.
Nazione Spese di spedizione
ITALIA 13,00 €
AUSTRIA 50,00 €
BELGIO-LUSSEMBURGO 50,00 €
GERMANIA 50,00 €
FRANCIA 50,00 €
OLANDA 50,00 €
ALTRE NAZIONI NON SPEDIAMO PER IL MOMENTO
Qualità della spedizione
Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto ordinato e indicato nel documento di trasporto;
- che l’imballo risulti integro, non danneggiato; in caso contrario deve essere indicata nel documento di trasporto del corriere la clausola “ACCETTO CON RISERVA” specificando a penna la descrizione dell’anomalia riscontrata. Eventuali problemi inerenti i prodotti ricevuti dovranno essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna (farà fede la data riportata nel DDT del Corriere).
C. Diritto di recesso
Recesso
Il Cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto, anche senza un motivo preciso, entro 10 giorni successivi al giorno in cui ha ricevuto la merce. In questo caso il Cliente deve far pervenire una raccomandata A.R. entro i termini su indicati (farà fede la data di spedizione indicata dall’ufficio postale) al seguente indirizzo: Azienda Agricola Tre Colline S.S., località Palù 26, 37011 Bardolino (Verona); in essa dovranno essere indicati i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, oltre ai dati relativi alla fattura (data di fatturazione e numero progressivo) e alle coordinate bancarie del conto sul quale ricevere il rimborso di quanto pagato, depurato delle spese di spedizione. A questo punto il Cliente, a sue spese, deve far pervenire la merce, integra e nell’imballo originale, nella sede di Azienda Agricola Tre Colline S.S. (medesimo indirizzo della raccomandata a.r.), entro i 14 giorni lavorativi successivi al giorno in cui ha ricevuto la merce. Una volta ricevuta la merce in oggetto, provvederemo a rimborsare il Cliente tramite bonifico bancario sul conto corrente indicato nella raccomandata a.r. di quanto pagato, depurato delle spese di spedizione, previa verifica dell’integrità della merce in oggetto.
Condizioni di recesso
Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:
- il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza, non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
- il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale;
- le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
- la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
- l’Azienda Agricola Tre Colline S.S. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
Informazioni Aggiuntive
- 1. Tutte le informazioni che ci fornirete verranno trattate in conformità con la legge sulla Privacy.
- 2. Per tutti gli acquisti effettuati vale il Diritto di Recesso, da far valere entro 10 giorni successivi al giorno in cui il cliente ha ricevuto la merce.
- 3. Per risolvere insieme i problemi negli acquisti o consegne potete sempre telefonare al (+39) 045 72.35.219 oppure inviare una e-mail a info@trecollinebardolino.it
- 4. Vi saremo grati per tutti i consigli per migliorare, che ci invierete a info@trecollinebardolino.it